Dichiarazione di Accessibilità

Giufra S.r.l., Titolare del marchio Astra Make-Up, si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente al Decreto legislativo 27 maggio 2022, n.82, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act). La presente dichiarazione di accessibilità si applica a: https://astramakeup.com/.

Stato di conformità

Parzialmente conforme: Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dalla norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.

Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi di inosservanza del D.Lgs. 82/2022:

• La rappresentazione visiva di alcuni testi e pulsanti non ha il rapporto minimo di contrasto richiesto (4.5:1).

• Alcuni contenuti non testuali non hanno un'alternativa testuale equivalente.

• Alcuni pulsanti e collegamenti non hanno un nome che le tecnologie assistive possano leggere.

• In alcune pagine i livelli dei titoli non corrispondono alla struttura visiva della pagina.

• In alcuni casi i componenti dell'interfaccia non dichiarano correttamente nome, ruolo e stato.

• Alcune funzionalità non sono utilizzabili tramite tastiera.

• In alcuni punti, navigando da tastiera, non è visibile quale elemento non ha il focus.

• Nei caroselli dei prodotti alcuni elementi non visibili sono comunque raggiungibili da tastiera.

• In alcuni casi la navigazione con il tasto Tab passa più volte per la stessa destinazione.

• Alcuni video e la fascia degli annunci si muovono automaticamente e non sono presenti meccanismi per interromperli.

• In alcuni casi i messaggi di errore non sono presentati in modo che le tecnologie assistive li leggano.

• Le aree della pagina, come i menu di navigazione, non hanno sempre un nome che permetta di distinguerle.

• Alcuni collegamenti hanno lo stesso testo ma portano a pagine diverse, e in un caso un collegamento si distingue dal testo vicino solo per il colore.

• Alcune parole in inglese non sono indicate come tali e vengono pronunciate male dalle sintesi vocali.

• Nella pagina di conferma dell'ordine il totale viene letto cifra per cifra dalle tecnologie assistive.

Redazione della dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 22/09/2026. La valutazione è stata effettuata da terzi tramite analisi oggettive e soggettive. La dichiarazione è stata riesaminata da ultimo il 23/09/2026, rispettando la raccomandazione di riesaminare periodicamente (con frequenza almeno annuale), l'esattezza delle affermazioni contenute nella presente dichiarazione di accessibilità.

Feedback e informazioni di contatto

Astra Make-Up mette a disposizione l'indirizzo email marketing@astramakeup.com per notificare i casi di mancata conformità e per richiedere informazioni e contenuti in un formato alternativo. Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:

• URL della pagina.

• Informazioni sulla strumentazione utilizzata (come sistema operativo, browser ed eventuali strumenti compensativi e tecnologie di assistenza).

La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 15 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall'ambito accessibilità non potranno essere gestite. Il trattamento dati personali avverrà come da indicazioni riportate all'indirizzo: https://astramakeup.com/pages/privacy-policy.

Modalità di invio delle segnalazioni all'AgID

 In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l'interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID, tramite pec, al seguente indirizzo: protocollo@pec.agid.gov.it.

Informazioni sul sito e sulla struttura

• Data di pubblicazione del sito web: 06/2024.

• Test di usabilità effettuati: NO.

• CMS utilizzato per il sito web: Shopify.

• Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'azienda: 2.

• Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 0.

Informazioni sul servizio

Su astramakeup.com si possono consultare il catalogo dei prodotti make-up, skincare e profumi, cercare e filtrare i prodotti, aggiungerli al carrello, acquistarli e gestire i propri ordini nell'area clienti.

Il checkout e l'area clienti sono forniti dalla piattaforma Shopify.

Per ordini e assistenza è disponibile anche il servizio clienti: +39 366 6645267.

Al netto dei casi elencati sopra, le pagine si adattano allo schermo e si possono ingrandire senza perdere contenuti; è presente un collegamento per saltare al contenuto principale; la ricerca annuncia il numero dei risultati. Informazioni sull'accessibilità dei prodotti venduti: i prodotti non hanno caratteristiche di accessibilità da dichiarare.

Astra Make-Up non utilizza tecniche di tracciamento, proprie o di terze parti, da cui si possano dedurre condizioni di disabilità degli utenti, comprese le impostazioni e le tecnologie assistive con cui accedono al sito.